1. כללי

1. מדיניות פרטיות זו (“המדיניות”) מסבירה כיצד קליניקת Slim Skin בבעלות אנה מאיר (“הקליניקה”, “אנחנו”) אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי הנמסר לנו על ידי משתמשים באתר slim-skin.co.il (“האתר”) ו/או מטופלים בקליניקה.
2. המדיניות חלה על כל מי שמבקר באתר, משאיר פרטים, רוכש מוצר, מזמין תור או מתקשר עם הקליניקה בכל אמצעי.
3. שימוש באתר ו/או מסירת מידע אישי לקליניקה מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.
4. הקליניקה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי זיהוי וקשר: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, ולעיתים כתובת למשלוח.
• פרטי הזמנה ותשלום: פרטי המוצר/הטיפול הנרכש, היסטוריית הזמנות. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי הקליניקה ומעובדים באמצעות חברת סליקה מאובטחת.
• מידע הנמסר במסגרת ייעוץ או טיפול: פרטים על מצב העור/הגוף, רגישויות, אלרגיות, תרופות ומידע רפואי רלוונטי אחר שנמסר לצוות המטפל לצורך התאמת הטיפול – מידע זה מסווג כ“מידע רגיש” ומטופל ברמת הגנה מוגברת.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש באתר, לצורך תפעול האתר, אבטחתו וניתוח שימוש.

3. למה אנו אוספים את המידע

• לצורך אספקת מוצרים ושירותים, ניהול הזמנות ותיאום תורים.
• לצורך התאמה אישית ובטוחה של טיפולים, בהתבסס על מידע רפואי שנמסר.
• לצורך מענה לפניות, שירות לקוחות ושמירה על קשר עם מטופלים ולקוחות.
• לצורך שיווק ועדכונים (כגון רשימת תפוצה), בכפוף להסכמה ולזכות הסרה בכל עת.
• לצורך עמידה בדרישות חוק, רגולציה ותקנות רלוונטיות (כגון חוק הגנת הצרכן ודיני מסים).

4. שמירה והגנה על המידע

5. המידע האישי, ובמיוחד מידע רפואי ורגיש, נשמר באמצעים מקובלים ומוגנים, ובגישה מוגבלת לאנשי הצוות הרלוונטיים בלבד.
6. הקליניקה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לסטנדרטים מקובלים, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מושלמת מפני כל פגיעה או חשיפה, והשימוש באתר הוא באחריות המשתמש.
7. המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות כל דין (לדוגמה, שמירת רשומות רפואיות/חיוביות לפי חוק).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

8. הקליניקה לא תמכור ולא תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, למעט כמפורט במדיניות זו.
9. מידע עשוי להיות משותף עם נותני שירות הפועלים בשמנו ולמטרותינו בלבד, כגון: חברת סליקת אשראי, חברת שילוח, מערכת ניהול תורים/דיוור (כגון מערכת חשבוניות ודיוור), ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.
10. מידע יועבר לצדדים שלישיים נוספים רק על פי דרישת חוק, צו בית משפט, או רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות הקליניקה.

6. עוגיות (Cookies)

11. האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
12. ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אם כי הדבר עשוי להשפיע על תפקוד תקין של חלקים מהאתר.

7. זכויות המשתמש

• עיון במידע האישי שנשמר עליך אצל הקליניקה.
• בקשה לתיקון מידע אישי שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• בקשה למחיקת מידע אישי ו/או הסרה מרשימת תפוצה, ככל שאין מניעה חוקית לכך (לדוגמה, רשומות שיש חובה חוקית לשמרן).
• ביטול הסכמה לקבלת דברי שיווק בכל עת, באמצעות פנייה לקליניקה או לחיצה על קישור הסרה בהודעת הדיוור.

לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות לקליניקה בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן.

8. קטינים

13. האתר אינו מיועד למסירת מידע אישי על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס. הקליניקה לא תאסוף במכוון מידע אישי מקטינים ללא הסכמה כאמור.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש הזכויות המפורטות לעיל, ניתן לפנות לקליניקה בטלפון 5073* או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. תאריך עדכון אחרון: יוני 2026